FAQ

Jak zamawiać:

  1. Załóż konto w sklepie i zaloguj się.
  2. Wybierz interesujący Cię produkt i dodaj do koszyka.
  3. Wprowadź adres do wysyłki i wybierz sposób zapłaty.
  4. Zatwierdź zamówienie.
  5. Dokonaj płatności za zamówienie.
  6. Wgraj pliki do zamówienia.
  7. Sprawdź dokładnie i zaakceptuj plik PDF Proof.
  8. Oczekuj na przesyłkę.

Jakie pliki akceptujemy:

Preferujemy pliki w formacie PDF, jak również TIF / TIFF i JPG / JPEG. W wyjątkowych sytuacjach Istnieje również możliwość wykorzystania plików otwartych: .indd, .psd, .ai, .eps  nie polecamy jednak tego z uwagi na możliwe wystąpienie komplikacji.

Wymagania dla typów plików:

PDF

  • rozmiar zgodny z zamówionym produktem, z wymaganymi spadami i marginesem bezpieczeństwa;
  • rozdzielczość 300 dpi
  • kolorystyka CMYK, a najlepiej z profilem kolorystycznym CMYK ISO Coated v2 300% ECI;
  • nafarbienie (Total Ink Limit, Total Amount of Color) na poziomie 300% dla papierów powlekanych / kredowych i 240% dla papierów offsetowych / niepowlekanych
  • wszystkie fonty dołączone do dokumentu lub skrzywione
  • projekt wyśrodkowany na stronie i w skali 1:1
  • każda strona projektu powinna być wyśrodkowana na oddzielnej stronie dokumentu, niedopuszczalne jest np. umieszczenie dwóch lub więcej stron obok siebie lub  generowanie rozkładówek.

TIFF

  • rozmiar zgodny z zamówionym produktem, z wymaganymi spadami i marginesem bezpieczeństwa;
  • rozdzielczość 300 dpi
  • kolorystyka CMYK, a najlepiej z profilem kolorystycznym CMYK ISO Coated v2 300% ECI;
  • nafarbienie (Total Ink Limit, Total Amount of Color) na poziomie 300% dla papierów powlekanych / kredowych i 240% dla papierów offsetowych / niepowlekanych
  • spłaszczone warstwy
  • projekt wyśrodkowany na stronie i w skali 1:1.

JPG

  • rozmiar zgodny z zamówionym produktem, z wymaganymi spadami i marginesem bezpieczeństwa;
  • rozdzielczość 300 dpi
  • kolorystyka CMYK, a najlepiej z profilem kolorystycznym CMYK ISO Coated v2 300% ECI;
  • nafarbienie (Total Ink Limit, Total Amount of Color) na poziomie 300% dla papierów powlekanych / kredowych i 240% dla papierów offsetowych / niepowlekanych
  • projekt wyśrodkowany na stronie i w skali 1:1.

Jeżeli w plikach znajdziemy błędy, które będziemy w stanie poprawić sami, to zrobimy to i poinformujemy Cię o tym przy prezentacji pliku PDF Proof.

Co jeżeli plik nie spełnia wymogów druku?

Poprosimy Cię wówczas o przesłanie poprawienie plików i wyszczególnimy co dokładnie należy poprawić. Jeżeli jednak nie będziesz mieć możliwości poprawienia plików, możemy zaproponować odpłatne wykonanie tego przez nasz zespół grafików. Koszt takiej usługi zależeć będzie od stopnia skomplikowania poprawek i będzie Tobie przedstawiony do akceptacji.

Plik PDF Proof

Każdy plik załączony do zamówienia przechodzi proces weryfikacji której wynikiem jest udostępnienie do wglądu pliku PDF Proof. Akceptacja tego pliku jest warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia.
 

W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem: biuro@druk-online.com